Política de reembolso

Política de reembolso 💸

Creemos en la calidad de nuestros productos y queremos que esté 100 % satisfecho con su compra. Sin embargo, si algo no cumple con sus expectativas, ¡estamos aquí para solucionarlo!

Devoluciones fáciles ✅

Si por alguna razón necesita devolver su artículo, hemos hecho que el proceso sea simple y directo:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la compra.
• Su artículo debe estar sin usar y en su embalaje original , asegurándose de que esté en las mismas condiciones en que lo recibió.

Si bien no podemos aceptar devoluciones de artículos personalizados o personalizados y artículos en oferta , respaldamos la calidad de nuestros productos y nos comprometemos a garantizar un proceso de devolución sin problemas para los artículos elegibles.

Cómo iniciar una devolución 📨

Comuníquese con nuestro amable equipo de soporte en contact@brownstick.com . Lo guiaremos a través de los pasos para devolver su artículo. Nuestro equipo se hará cargo de los costos de envío de devolución.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le informaremos si está aprobada y podrá esperar su reembolso dentro de 5 a 7 días hábiles a su método de pago original.

Reembolsos oportunos ⏱️

Si aún no has recibido tu reembolso, ¡no te preocupes! A veces, tu banco o la compañía de tu tarjeta de crédito tarda un poco en procesarlo. Si tarda más de lo esperado, no dudes en comunicarte con nosotros y te ayudaremos en cada paso del proceso.

Estamos aquí para ayudar 🛠️

Si tu artículo llega dañado o defectuoso, ¡infórmanos de inmediato! Con gusto te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe íntegro. Te mereces lo mejor y nos comprometemos a garantizar que todos los productos que recibas de nosotros estén en perfectas condiciones.

Cambios sin complicaciones 🔄

Si necesitas cambiar tu artículo por el mismo debido a algún problema, ¡lo tenemos cubierto! Solo ponte en contacto con nosotros y organizaremos un cambio rápido y sencillo.

Hemos diseñado nuestra política pensando en usted , para garantizar que su experiencia con nosotros sea siempre positiva. Agradecemos su confianza en nuestros productos y estamos aquí para asegurarnos de que esté completamente satisfecho.